Última alteração: 2018-05-31
Resumo
A inovação é tema emergente e necessário no turbulento contexto das organizações públicas. Este estudo procurou refletir sobre a teoria a partir de um caso prático de implementação de uma inovação na Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul. Mostra que, apesar das diversidades encontradas no serviço público, é possível a transposição de conceitos e tecnologias de gestão inspirados em práticas do setor privado, devida e criticamente ressignificados para a realidade da administração pública. Aborda-se a adoção do conceito de governança pública no poder legislativo a partir de diagnóstico de necessidade realizado pela própria administração, apontando os eixos do planejamento e execução orçamentário-financeira, e do processo de tomada de decisão. Evidencia o desenvolvimento, de forma criativa, de um programa-piloto de governança estratégica sem a contratação de Consultoria, com custo zero, a partir da mobilização de competências dos servidores do Parlamento, enfatizando o senso de desenvolvimento de equipes e a aprendizagem autônoma e contínua, e empregando tecnologia de fronteira assentada em business inteligence. O conceito de governança é adotado a partir de dois componentes: a) a implantação do gabinete de governança, espaço de interação e articulação interinstitucional, e b) o desenvolvimento de um conjunto de painéis de indicadores gerenciais amparado em tecnologia de BI, em plataforma gratuita e acessível por smartphones. A conclusão é que a inovação na administração pública é possível, mesmo considerando os obstáculos existentes, servindo de referência à proposição de um programa estruturado que possa resolver as necessidades internas de modo que a sociedade venha a ter melhores serviços.