O objetivo do presente artigo é discutir as possibilidades de aproximação e interação, cada vez mais presente no setor público, entre o design thinking e o processo de elaboração e implementação de políticas públicas (policymaking). Para tanto, o presente artigo propõe-se um diálogo entre as dimensões e premissas da abordagem aqui chamada de tradicional de construção de política pública e da abordagem mais experimental proposta pelo DT, destacando-se as suas principais diferenças, bem como o caráter complementar. Primeiro, o artigo debate os princípios do design thinking e seus potencias de contribuição ao policymaking. Em seguida, procura-se comparar as duas abordagens sob diferentes focos. Por fim, o trabalho conclui que o design thinking possa agregar novas percepções à abordagem tradicional e, a partir disso, construir processos de diálogo entre essas visões que permitam aprimoramento dos serviços e das políticas públicas.