ANAIS DO EBAP, VI Encontro Brasileiro de Administração Pública

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Design sprint para a otimização de projeto de uma instituição pública
Marilia Nunes Fernandes, Rodrigo Mota Narcizo, Bárbara de Alencar dos Santos

Última alteração: 2019-06-11

Resumo


O principal objetivo da pesquisa foi analisar a aplicação do Desing Sprint para a elaboração de ferramenta para o diagnóstico do sistema de gerenciamento da segurança operacional. A ação da pesquisa consistiu em uma oficina facilitada pela equipe do Laboratório de Inovação da ANAC, contando com a participação de especialistas na temática de segurança operacional.  A ação foi planejada e executada nas cinco etapas do Design Sprint de mapeamento, esboço de soluções, decisão, prototipação e teste do protótipo, tendo-se chegado a duas propostas que foram testadas com potenciais usuários das ferramentas. As principais conclusões foram: i) otimização do tempo para o cumprimento da entrega; ii) preparação da oficina com o alinhamento de expectativas com o definidor; iii) participação de uma pessoa com o poder de decisão em tempo integral ou com forte alinhamento com um substituto que cumprirá seu papel; iv) iteração contínua do método para a melhoria contínua.


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